Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Jelas – Ini Terma Kami

Sebelum anda buka akaun di pavillion88, baca terma & syarat ini supaya anda faham hak anda, tanggungjawab kami dan cara kami kendalikan deposit, pengeluaran serta privasi akaun.

Akses untuk wilayah yang disokongDeposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak akaun dan privasi data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
pavillion88 Buka Akaun dengan Jelas – Ini Terma Kami
HUBUNGI KAMI

Ada Soalan tentang Terma Ini? Kami di Sini

Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian dalam terma & syarat kami, atau anda perlukan penjelasan mengenai hak akaun, deposit, pengeluaran atau privasi data, pasukan sokongan pavillion88 sedia membantu setiap hari.

Sembang Langsung Buka sembang langsung dari mana-mana halaman pavillion88 dan tanya soalan anda terus kepada ejen sokongan. Kami online setiap hari untuk Malaysia, dan masa respons biasanya di bawah dua minit untuk pertanyaan tentang terma, akaun atau pembayaran.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami dengan butiran akaun anda dan soalan terma yang spesifik. Kami balas dalam masa 24 jam untuk pertanyaan bertulis, dan anda akan terima nombor tiket untuk rujukan anda apabila kami sedang semak kes anda.
Telegram Sertai saluran Telegram pavillion88 untuk dapatkan kemas kini pantas tentang perubahan terma, dasar privasi dan kemas kini keselamatan akaun. Anda juga boleh tanya soalan tentang terma secara langsung dalam kumpulan sokongan kami untuk Malaysia.
KESELAMATAN & PRIVASI

Cara Kami Kendalikan Data dan Akaun Anda

Kami ambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi data anda, keselamatan akaun dan ketelusan dalam cara kami simpan maklumat pembayaran.

Privasi Data Peribadi

Kami kumpul nama, e-mel dan nombor telefon anda semasa pendaftaran akaun, serta butiran pembayaran untuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami gunakan kuki untuk menjaga sesi log masuk anda, mengingati tetapan bahasa dan menganalisis corak penggunaan platform untuk penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh nyahaktifkan kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan kata laluan, dan kami pantau log masuk untuk aktiviti luar biasa. Jika kami kesan percubaan akses yang mencurigakan dari lokasi atau peranti baru, kami akan hantar makluman kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Simpanan Data

Kami simpan rekod transaksi dan sejarah akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh audit dalaman dan keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data peribadi anda akan dipadamkan kecuali jika anda minta pengekalan lanjut untuk rujukan peribadi.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan butiran akaun anda, dan kami akan proses dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi untuk Privasi

Jika anda ada soalan tentang bagaimana kami gunakan data anda, atau anda ingin minta pemadaman akaun dan data peribadi, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Privasi Data' untuk tindakan segera.

Soalan tentang Terma & Syarat Kami

Kami kumpul soalan yang paling kerap ditanya tentang terma & syarat pavillion88, hak akaun, privasi data dan proses pengeluaran. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Jika kami kesan pelanggaran seperti penggunaan akaun berbilang, penipuan pembayaran atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan, kami akan gantung akaun anda sementara untuk siasatan. Bergantung kepada keterukan kes, akaun mungkin ditutup secara kekal dan baki yang tinggal akan tertakluk kepada semakan audit dalaman sebelum pengeluaran.

Ya, anda boleh minta penutupan akaun dengan menghantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan proses penutupan dalam masa tiga hari bekerja, dan sebarang baki dalam akaun anda akan dikeluarkan mengikut kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Kami akan hantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan paparkan makluman di dalam akaun apabila terma & syarat dikemas kini. Anda digalakkan untuk semak halaman terma ini dari semasa ke semasa, terutama sebelum membuat deposit atau pengeluaran baru, supaya sentiasa dimaklumkan tentang hak dan tanggungjawab anda.

Ya, kami gunakan enkripsi standard untuk semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak simpan butiran kad atau pin anda; semua pembayaran diproses melalui gateway yang disahkan dan kami hanya simpan rekod transaksi untuk audit dalaman dan sokongan pelanggan jika anda perlukan bantuan mengenai deposit atau pengeluaran.

Ya, anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk sejarah transaksi, log masuk dan maklumat profil. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi' dan kami akan hantar laporan lengkap dalam format PDF dalam masa tujuh hari bekerja.

Jika akaun anda tidak aktif selama lebih enam bulan tanpa sebarang log masuk atau transaksi, kami akan hantar peringatan e-mel untuk maklumkan anda. Selepas dua belas bulan tanpa aktiviti, akaun mungkin digantung dan baki yang tinggal akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran terakhir anda, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Ya, jika kami buat perubahan penting kepada terma & syarat, anda akan diminta untuk semak dan bersetuju dengan versi baru sebelum anda boleh teruskan menggunakan akaun, membuat deposit atau pengeluaran. Jika anda tidak bersetuju dengan terma kemas kini, anda boleh minta penutupan akaun dan pengeluaran baki mengikut proses standard kami.

Halaman Berkaitan

Kekaburan pavillion88 Casino pavillion88 Login Tentang Kami